Obvykle reklamu nedělám, ale myslím si, že v tomhle případě to stojí za to. Chci (nejen) maminkám (nejen) z Brna doporučit obchůdek s dětskými věcmi Eco Capart.
Zaměřují se hlavně na látkové pleny a věci pro nošení dětí, ale koupíte tam i hračky nebo eko drogerii.
A teď proč vlastně tenhle obchod doporučuju, když je takových na internetu spousta? Inu, právě proto. Všimněte si, že v téhle oblasti se rozhodně nebojuje cenou. Všechny tyhle eko věci koupíte všude přibližně za stejný peníz. Co ale může dělat rozdíl, je přístup k zákazníkovi.
Dřív jsem chodila do jiného brněnského obchodu (nebudu ho jmenovat, ale brněnské eko matky asi budou vědět). Co jsem potřebovala, to měli, ale vždycky jsem měla tak trochu pocit, že je tam obtěžuju. Nebyli vyloženě nepříjemní, ale extra přátelští taky ne.
Pak otevřeli Eco Caparta, tak jsem se tam šla mrknout. Příjemná obsluha, ochotná poradit, milá v každém ohledu.
Včera jsem objednávala z jejich stránek nějaké věci, že si je dneska vyzvednu. Dárky pro kamarády, ke kterým jedeme na víkend. Paní mi dneska volala, že bohužel jednu z těch věcí nemá, ale že ji napadlo, že to třeba potřebuju rychle, tak jsme se domluvily na jiné variantě.
Pro srovnání, ve výše zmíněném nejmenovaném obchodě jsem si takhle taky jednou objednala věci k osobnímu vyzvednutí, všechny měly být na skladě, ale holt se stalo, že nebyly. Nikoho ani nenapadlo mi dát vědět, že je třeba na to čekat déle než bylo původně uvedeno.
Možná jsem postižená od té doby, co jsem dělala v zákaznickém servise, možná je to taky tím, že jsem strašně nesmělá a potřebuju, aby na mě lidi byli hodní. Já prostě na přístup k zákazníkovi dám ze všeho nejvíc. Takže pokud potřebujete nějakou tu plínu nebo šátek, zkuste Eco Caparta.
Poznámka: Jediná nevýhoda je, že se musí platit hotově, ale je to v centru, bankomat na každém rohu, tak se to dá zvládnout.
